Questions fréquentes

Les articles sont-ils authentiques ?

Oui, tous : neufs, avec l'étiquette et l'emballage du fabricant. Découvrez comment nous le garantissons.

Comment puis-je payer ?

Par carte de crédit ou de débit, même prépayée, Apple Pay et Google Pay. Nous ne voyons jamais les données de votre carte.

Combien coûte la livraison ?

Elle est gratuite dès 55 € d'achat ; en dessous, elle coûte 7,00 € en Italie comme en France. Délai : 5–7 jours ouvrés en Italie, quelques jours de plus pour la France, avec suivi.

Comment faire un retour ?

Vous avez 30 jours à compter de la livraison. Vous nous écrivez, nous vous envoyons l'étiquette gratuite, vous déposez le colis : nous vous remboursons sous quelques jours. Tous les détails.

Dois-je créer un compte ?

Non. Vous pouvez commander sans vous inscrire : une adresse e-mail suffit pour recevoir la confirmation et le suivi.

J'ai choisi la mauvaise taille, puis-je l'échanger ?

Oui : écrivez-nous et, si la nouvelle taille est disponible, nous la mettons de côté pour vous.