Spedizioni e resi

Spedizione

  • Gratuita per ordini da 69 € in su; sotto i 69 € costa 4,90 €.
  • Spediamo con [BRT / SDA] in tutta Italia, isole comprese.
  • La consegna avviene in 5–7 giorni lavorativi (isole e zone disagiate qualche giorno in più).
  • Ricevi per email e SMS il numero per seguire il pacco.

Pagamento

Paghi con carta di credito o di debito, anche prepagata (es. Postepay), Apple Pay o Google Pay. Il pagamento passa dal sistema protetto di Shopify: noi non vediamo mai i dati della tua carta.

Reso e rimborso

Per legge hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto senza dare spiegazioni (diritto di recesso, artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Noi estendiamo questo periodo a 30 giorni e il reso è gratuito [per le spedizioni in: Italia / paesi UE serviti].

  1. Hai 30 giorni dalla consegna per restituire uno o più articoli, per qualsiasi motivo.
  2. Scrivici a [email] o su WhatsApp con il numero d'ordine: ti mandiamo l'etichetta di reso gratuita.
  3. Rimetti il prodotto nella sua confezione, con il cartellino, e consegna il pacco al corriere o in un punto di ritiro.
  4. Appena riceviamo il pacco, ti rimborsiamo entro [5] giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.

Il prodotto deve essere integro e non usato. Puoi provarlo in casa come faresti in negozio. Il rimborso comprende le spese di spedizione standard pagate all'acquisto e avviene sempre in denaro, entro 14 giorni dalla tua richiesta (possiamo attendere di ricevere il pacco). Per recedere puoi usare anche il modulo di contatto o il modulo tipo di recesso [link].

Garanzia «soddisfatto o rimborsato»

È una garanzia commerciale di Giovino Anna, Via Palermo snc, 93014 Mussomeli (CL): se un articolo non ti convince, entro 30 giorni dalla consegna lo restituisci gratis e ti rimborsiamo l'intero importo. Per attivarla scrivici a [email] o su WhatsApp con il numero d'ordine. Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti di legge e non li limita.

Garanzia legale di conformità

Come previsto dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. Se un prodotto è difettoso, scrivici: lo ripariamo, lo sostituiamo o ti rimborsiamo.

Cambio taglia

Vuoi un'altra taglia? Scrivici: se è disponibile te la mettiamo da parte e la spediamo appena riceviamo il reso.